Detalle

  • Familia Profesional: Servicios a empresas
  • Modalidad: Presencial
  • Horas: 20 horas
  • Programación
    • Fecha de inicio: 8 de octubre
    • Fecha de finalización: 22 de octubre
    • Días: De lunes a jueves
    • Horario: De 20:00 a 22:00
    • Los días 5, 6, 7 y 12 de octubre no habrá clase

Objetivos

Identificar los aspectos clave del marco propio de actuación comercial ajustando el plan de acción de ventas con el fin de alcanzar los objetivos de visitas comerciales y telemarketing.

Información

Curso subvencionado para desempleados, trabajadores en ERTE y trabajadores ocupados del sector de Comercio, que mejorará tu cualificación y competitividad. Para acceder a este curso no se requiere ningún nivel de formación previo.

Contenidos

1. LA PLANIFICACIÓN COMERCIAL.

1.1. La previsión de ventas: Técnicas y metodología.

1.2. Fijación de zonas y rutas.

1.3. Reclutamiento, selección y formación.

1.4. Requisitos y perfiles.

1.5. El reclutamiento.

1.6. La selección; proceso estructurado.

1.7. Análisis de propuestas.

1.8. Decisión, incorporación y período de prueba.

1.9. Administración de ventas y vendedores.

2. VENTAS.

2.1. Control de ventas.

2.2. Determinantes del marketing.

2.3. El consumidor.

2.4. El mercado.

2.5. La empresa.

2.6. Legislación.

2.7. La coyuntura.

2.8. La demanda.

3. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS.

3.1. Criterios de segmentación.

3.2. Sistemas de segmentación.

3.3. Investigación de mercados.

3.4. Plan de medios.

3.5. Ferias.

3.6. Catálogos.

4. TELE-MARKETING.

5. VISITAS COMERCIALES. 6. MAILING.